عدم امکان ثبت انتقال وجه کارتی

 1  
   بانکداری مدرن

در هنگام انجام عملیات انتقال وجه کارتی، پس از وارد نمودن اطلاعات موردنظر، سیستم اجازه انجام عملیات را به کاربر نمی دهد، علت چیست؟

تعداد مشاهدات: 1491 تاریخ ثبت: 1392/06/12  
   بانکداری مدرن

مواجه شدن با خطا در هنگام انتقال وجه کارتی ممکن است چند علت داشته باشد:

  1. یکی از متداول ترین اشتباه‌ها در هنگام انجام انتقال وجه کارتی، صحیح وارد نشدن اطلاعات کارت شامل رمز دوم کارت، کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت است. رمز دوم کارت از طریق دستگاههای خودپرداز بانک انصار و توسط خود مشتریان قابل دریافت و تغییر است. همچنین کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت، بر روی کارتهای بانک انصار درج شده است.
  2. سقف انتقال وجه کارتی طبق دستورالعمل بانک مرکزی در حال حاضر مبلغ 30.000.000 (سه میلیون تومان) است. بدیهی است اگر مشتری مبلغی بیش از مبلغ مذکور را انتخاب نماید، با اشکال در انتقال وجه مواجه می گردد.
  3. موجودی حساب متصل به کارت، کمتر از مبلغ تعیین شده در هنگام انتقال وجه است. در هنگام انجام انتقال وجه کارتی، علاوه بر مبلغ موردنظر، می بایست مبلغ کارمزد انتقال وجه کارتی نیز در حساب موجود باشد.
  4. سیستمهای بانک مقصد دچار اختلال شده است، این مورد معمولا کمتر اتفاق افتاده و در صورت اتفاق پس از ساعتی مرتفع می گردد.
  5. ممکن است تاریخ انقضای کارت گذشته باشد. در این صورت امکان انجام انتقال وجه وجود نداشته و باید با مراجعه به شعب بانک انصار، کارت جدیدی دریافت کرد.
تاریخ ثبت: 1392/06/12  
 1